(资料图片仅供参考)
近日,一段发生在上海车展上的宝马MINI冰淇凌事件登上热搜,2个年轻的女员工在发放冰淇凌时差别对待中国人和外国人,引发网友愤慨。画面显示,当1名中国小姐姐去领冰淇凌时,她们都没怎么拿正眼去瞧,有些不耐烦的挥挥手说发完了,小姐姐有些尴尬的离开了。可没过多久,当1个50多岁的外国男人去领冰淇凌时,这两个女孩马上满脸笑容的双手递上,还争先恐后不厌其烦的给老外介绍食用方法,那股热情劲就差亲手喂给老外吃了。
从视频画面中可以看到,几名外籍男女或坐或站,每人1份正津津有味的品尝着冰淇凌,而现场几乎看不到有中国人吃冰淇凌的镜头。这件事在网上发酵之后,引起了很多网友对涉事的2名女孩的不满,纷纷谴责她们,女孩的社交账号一度沦陷,被迫清空所有内容。4月21日上午,宝马mini再发声明回应冰淇凌事件,称视频中的老外是公司同事,事件总算真相大白,但却被网友指越描越黑,欲盖弥彰。在这声明中,宝马mini主要提到了以下4点:1、公司通过MINI App领券的方式,共发放了600份冰淇淋给现场观众,此外公司还预留了非常少的一部分给现场工作人员。2、视频里的4-5个拿冰淇凌的“老外”是同事,佩戴了员工胸牌。3、事件当中的两位礼仪小姐姐是刚刚踏入社会的年轻人,请大家给她们多点宽容和空间。4、对于这次的冰淇凌事件再次致歉,虚心接受意见和建议,认真改正、积极反馈。
事情真相大白后,有网友表示果真如此的话,女孩的举动不涉及崇洋媚外,主要是对外国同事的热情和关心,无可厚非。但也有部分网友针对宝马mini的回复,表示不接受这个解释,如果拿冰淇凌的“老外”是同事则更不应该吃,因为同事等同于现场工作人员,在那么多的客户在场的情况下,工作人员在岗位上吃吃喝喝合适吗?就算是工作人员辛苦,吃东西也应该到员工休息区吃吧,在展区一个个的举着冰淇淋吃,却告诉我是你们公司的员工,这未免太搞笑了吧。还有网友尖锐的指出,说这些拿冰淇凌的“老外”是同事,为何只见外国员工吃,不见中国员工吃,这不还是差别对待么?
不得不说,网友们之所以对这件事紧咬不放,主在是因为平时在国内一些高端奢侈品、服装专卖店容易遭遇到这种差别对待的情况。一些奢侈品店、高档服装店的销售员,往往会有一种莫名其妙的优越的,把自己当成这个品牌的“老板”或者“老板娘”,对于看上去衣着普通寒酸的顾客通常不屑一顾,存在看不起的心态。她们在这种虚幻中迷失了自我,忘了自己的身份,而事实上,她们只不过和千千万万个普通打工者一样,都是为别人打工的罢了。事情真相随着这份声明似乎已真相大白,面对上述评论区网友们的留言,看来宝马mini回应质疑时工作还得更细致一些,以打消大家心中的疑虑。对于宝马mini的这份声明,大家怎么看呢?
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